Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2024

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Tlatek, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Tlatek proporciona servicios de automatización para WhatsApp Business, incluyendo respuestas automáticas, agendamiento de citas y gestión de clientes. El servicio está diseñado para empresas que buscan optimizar su atención al cliente.

3. Uso Aceptable

Te comprometes a usar nuestros servicios únicamente para:

  • Fines comerciales legítimos
  • Comunicación con clientes reales
  • Cumplimiento de las políticas de WhatsApp
  • Respeto a las leyes de protección de datos

4. Prohibiciones

Está prohibido usar nuestros servicios para:

  • Envío de spam o mensajes no solicitados
  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Violación de derechos de terceros
  • Interferir con el funcionamiento del servicio

5. Facturación y Pagos

Los pagos se procesan mensualmente según el plan seleccionado. Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días. La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde tu panel de control.

6. Limitación de Responsabilidad

Tlatek no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

8. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctanos en: admin@tlatek.com